Política de contenido del Marketplace

Este documento completa los Términos de uso para el Marketplace: qué se puede publicar, cómo se denuncia un anuncio y qué pasa cuando una denuncia se confirma.

Qué puedes publicar

Juegos de mesa, expansiones y complementos que sean de tu propiedad.
Descripciones veraces: estado real del producto, piezas que falten, etc.
Fotos alojadas por ti (tu móvil, tu nube, tu web). Al publicarlas declaras que son tuyas o que tienes derecho a usarlas.

Qué no se puede publicar

Productos falsificados, robados o cuya venta sea ilegal en tu país.
Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
Contenido ilegal, violento, sexual, discriminatorio o que suplante a otra persona.
Spam, publicidad de otro negocio o enlaces ajenos al propio anuncio.
Datos de contacto falsos o de una tercera persona sin su permiso.

Ludantis no aloja imágenes

Las fotos de un anuncio son enlaces a imágenes que tú alojas, no ficheros que suban a nuestros servidores. Elegimos este diseño para no tener que responsabilizarnos de alojar contenido indebido de terceros. Aun así, si un enlace de un anuncio apunta a contenido ilegal y nos llega un aviso fehaciente (denuncia confirmada o notificación de un afectado), retiramos el anuncio aunque la imagen en sí viva en otro servidor.

Cómo funciona una denuncia

Cualquier persona registrada puede denunciar un anuncio desde su ficha.
Solo se puede denunciar el mismo anuncio una vez por cuenta, para evitar que se repita la misma denuncia para intentar acelerar una sanción.
Una persona del equipo de Ludantis revisa cada denuncia y la marca como fundada (el anuncio incumplía) o desestimada. Solo cuentan las denuncias fundadas: el número de denuncias recibidas, por sí solo, nunca decide nada.
Si se marca fundada, el anuncio se oculta de inmediato. Con 2 denuncias fundadas contra la misma cuenta (en cualquiera de sus anuncios), esa cuenta queda con el marketplace suspendido: se ocultan todos sus anuncios y no puede publicar ni ver el contacto de otros vendedores. El resto de Ludantis (comparador, ludoteca, asistente de reglas…) le sigue funcionando con normalidad.
Si en algún momento el marketplace tiene niveles de pago activos, la suspensión no da derecho a devolución de lo ya pagado.
Si crees que tu cuenta se ha suspendido por error, escribe a info@ludantis.com.

Qué conservamos y por qué

Para poder defendernos ante una reclamación (tuya, de un comprador o de un tercero) guardamos, de cada denuncia: quién la puso, el motivo, el comentario, la fecha y la IP desde la que se envió. Se conserva durante 2 años desde que se resuelve la denuncia. El contenido de un anuncio (título, descripción, precio, etiquetas y enlaces a fotos) se conserva mientras el anuncio exista; al borrarlo, se borra con él. Más detalle de base legal y conservación en la política de privacidad.

Cambios en esta política

Si cambia de forma relevante, se actualiza la fecha de abajo. Última actualización: 1 de agosto de 2026.